DESTEK

Hızlı cevap veririz.

Bozulan bir şey, kaybolan bir satın alma ya da sadece bir soru — bize yazın. Her mesajı bir insan okur; çoğunlukla bir gün içinde.

Hızlı cevaplar

Satın almam gelmedi.

Oyunu açın → Mağaza → “Satın Alımları Geri Yükle”. Hâlâ görünmüyorsa App Store makbuzunuzla bize e-posta atın — telafi ederiz.

Yeni cihazda nasıl geri yüklerim?

Oyunu kurun, aynı Apple Kimliği ile giriş yapın, sonra Mağaza → “Satın Alımları Geri Yükle”. Abonelikler ve açılımlar Apple Kimliğinizi izler.

Aboneliği nasıl iptal ederim?

Abonelikleri Apple yönetir: Ayarlar → adınız → Abonelikler. İptal etseniz de haklar dönem sonuna dek sürer.

İlerlemem güvende mi?

İlerleme cihazınıza otomatik kaydedilir. iCloud yedeklemesi açıksa ilerlemeniz yeniden kurulumlara ve yeni telefonlara dayanır.

Bir hata buldum.

Ne olduğunu ve hangi seviyede olduğunu anlatın — ekran görüntüleri çok yardımcı olur. Oyunculardan gelen raporlar gerçek hataları günler içinde düzeltti.

İletişim

E-posta atın, bir insan cevaplasın: [email protected]